近日，天猫养车X小鹏汽车服务中心店在湖北省黄冈市正式落地。作为阿里巴巴集团旗下一站式智慧养车连锁品牌，天猫养车此次携手小鹏汽车合作开店将开启新能源售服一体化新模式。

^{天猫养车X小鹏汽车服务中心店}

天猫养车掌握国内98%主流车型精准养车方案，拥有上亿级底层数据，整合天猫平台资源与新康众智慧汽配供应链优势，可以针对不同车型车况提供更精准的保养、维修、洗车、美容等一站式养车服务，目前，已有千万辆车享受智慧养车服务。 接下来，天猫养车会继续与小鹏汽车展开深度合作，共同打造更优质的新零售、新服务体验。天猫养车将充分释放线上线下一体智慧体系力，打通零售及服务资源，基于阿里集团2亿+车主群体及优质的会员体系，和布局全国300座大小城市的2000家加盟门店，充分支持小鹏汽车的售服一体化，合作共赢，共同提升新能源售服用户体验，在行业内树立新标杆。

小鹏车辆在店内接受维保

当前，中国“双碳”战略正引发一场广泛而深刻的系统性变革，中国新能源汽车发展也已进入市场化阶段。聚焦在汽车后市场，如何围绕新能源汽车搭建适应行业发展的售后服务体系已成新课题。在此背景下，天猫养车与小鹏汽车的合作，必将为行业提供新能源汽车售服体系可供参考的新模板。

宽敞明亮的休息区

未来，天猫养车将在全国持续打造新能源整车销售、交付、售后服务的一体化能力，包括交车、PDI检测、上牌、车险、洗美、维修、改装等服务。同时，天猫养车已积极布局新能源车基础设施服务体系——今年1月，天猫养车已与行业领先的充电网生态运营商特来电签署战略合作协议，在多方面展开合作。(新康众与特来电正式签署战略合作!天猫养车引领新能源服务新模式!)

工位排布合理，全透明作业，

“新能源业务布局是汽后连锁通向未来的船票。”在新康众COO李逸看来，新能源车企需要找到稳定可靠的售后服务网络合作，而天猫养车以其大品牌、网络规模、客户运营能力、供应链能力及物流网络等优势，与新能源车企的需求高度契合。